333ck নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

333ck প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 333ck-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 333ck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

333ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে ধরে নেওয়া হবে।

333ck প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• আপনি আগে কখনো 333ck থেকে নিষিদ্ধ বা বরখাস্ত হননি।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করছেন।

333ck যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছ থেকে পরিচয়পত্রের ছবি বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

যদি কোনো নাবালক কোনোভাবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, তবে অভিভাবকের দায়িত্ব রয়েছে নিশ্চিত করা যে তাদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শিশু-নিরাপদ পদ্ধতিতে সুরক্ষিত। 333ck নাবালকদের অংশগ্রহণের জন্য দায়বদ্ধ নয় যদি মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা হয়।

333ck-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।
• অনুমোদনহীন প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 333ck সাপোর্টকে জানান।
• তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করুন।
• যাচাইকরণ (KYC): নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

333ck কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত করা হবে।

333ck বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউসিবি মোবাইল ব্যাংকিং
• Visa ও Mastercard ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
• জমা সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত করা হবে।

333ck নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ১০x–৩০x)। প্রতিটি বোনাসের পৃথক ওয়েজারিং শর্ত থাকে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একবার ব্যবহারযোগ্য: স্বাগত বোনাস এবং নির্দিষ্ট প্রমোশনাল বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

333ck যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

333ck-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাদৃচ্ছিক ফলাফল নিশ্চিত করে। আমরা সততা ও স্বচ্ছতার সাথে গেমিং পরিবেশ পরিচালনা করি।

• ফেয়ার প্লে: সমস্ত গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজিযুক্ত নয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের কনটেন্ট ব্যবহার করা হয়।
• বেটের সীমা: প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর দেখা যাবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো পেশাদার ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয় এবং রিয়েল-টাইমে সম্প্রচারিত হয়। লাইভ গেমের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বেট না দিলে সেই রাউন্ডে অংশগ্রহণ করা যাবে না।

333ck প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস প্রতারণায় অংশ নেওয়া
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক, চিট বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা অপমানজনক আচরণ করা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করা
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে গোপন আঁতাত করে গেম জেতার চেষ্টা করা (কোলুশন)

333ck দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনই আর্থিক কষ্ট বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: যদি মনে হয় গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন।
• শীতলকরণ সময়: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতির জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড নিতে পারবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

333ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হবে না।
• শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

333ck নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি প্রমাণিত হলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা নাবালক বলে প্রমাণিত হলে
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে

333ck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্ন বা সার্ভার ডাউনটাইম
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে তথ্য চুরি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় হয়)

যেকোনো পরিস্থিতিতে 333ck-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনে জমাকৃত মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

333ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।

• সামান্য পরিবর্তন (বানান, বিন্যাস) তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ন্যূনতম ৭ দিনের পূর্বনোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।